Цей договір адресований Споживачам і є офіційною та публічною пропозицією Продавця в особі ФОП Білозеров Павло Прокопович. Споживач, діючи з метою придбання Товару, приймає умови цього договору (далі — Договір) щодо наступного:
1. Загальні положення
1.1. Цей договір є договором публічної оферти (відповідно до ст.ст. 633, 641 та гл. 54 Цивільного кодексу України), його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа – підприємець).
1.2. У разі прийняття умов цього договору, тобто публічної оферти Продавця, споживач стає Покупцем.
1.3. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що повністю ознайомлений та згоден з його умовами, а також, у разі, якщо Покупець є фізичною особою, надає дозвіл на обробку Продавцем своїх персональних даних з метою виконання умов цього Договору, здійснення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім того, укладенням цього Договору, Замовник підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою виконання умов цього Договору, здійснення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Замовник також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Замовника, не змінюючи при цьому мету обробки персональних даних. Обсяг прав Замовника, як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», йому відомий і зрозумілий.
2. Терміни та визначення
2.1. Продавець — Фізична особа-підприємець ФОП Белозеров Павло Прокопович, що здійснює управління сайтом, розміщеним в мережі Інтернет за адресою https://smart3d.com.ua/ та його дзеркалами.
2.2. Товар — опублікований на сайті Інтернет-магазину перелік товарів народного споживання, щодо яких вказано ціну, назву та опис товару. Також товар може супроводжуватися його зображенням.
2.3. Покупець — дієздатна фізична особа, яка досягла вісімнадцятирічного віку, отримує інформацію від Продавця, розміщує Замовлення на купівлю Товарів, які представлені на сайті Інтернет-магазину, для цілей, не пов’язаних із здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа/фізична особа-підприємець.
2.4. Замовлення — оформлена та розміщена заявка Покупця на купівлю Товарів, адресована Продавцю.
2.5. Сайт Інтернет-магазину — сукупність сторінок, доступ до яких здійснюється за допомогою веб-браузера, та програмних модулів, об’єднаних єдиною системою управління, розташованих в мережі Інтернет за адресою https://smart3d.com.ua/ та його дзеркалах.
2.6. Особистий кабінет — персональний розділ Покупця на сайті Продавця, доступ до якого має Покупець, у якому відображається його персональна інформація та історія розміщених ним Замовлень.
3. Предмет договору
3.1. Продавець зобов'язується на умовах та в порядку, визначених цим договором, продавати Товар на підставі Замовлення, оформленого Покупцем на сайті Інтернет-магазину, а Покупець зобов'язується на умовах та в порядку, визначених цим договором, купувати Товар та оплачувати його вартість.
3.2. Продавець гарантує, що Товар не переданий у заставу, не перебуває у спорі, під арештом і на нього не поширюються права третіх осіб.
3.3. Продавець і Покупець підтверджують, що цей договір не є фіктивним, уявною угодою, угодою, укладеною під впливом насильства або обману.
3.4. Продавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи на здійснення господарської діяльності, що регулює сферу правовідносин, які виникають і діють у процесі виконання цього договору, а також гарантує, що має право на виробництво та/або реалізацію товару без будь-яких обмежень, відповідно до вимог чинного законодавства України та зобов'язується нести відповідальність у разі порушення прав Покупця в процесі виконання цього договору та реалізації товару.
3.5. Покупець приймає умови цього договору в момент оформлення Замовлення шляхом натискання на кнопку «Оформити замовлення», що означає підтвердження Покупцем прочитання тексту цього договору та згоду з його умовами. Надалі заперечення з боку Покупця щодо надання таким чином своєї згоди звільняє Продавця від будь-якої відповідальності за невиконання умов цього договору та залишає за Продавцем право скасувати Замовлення в односторонньому порядку.
4. Правила користування веб-сайтом Інтернет-магазину
4.1. Покупець може переглядати вміст веб-сайту Інтернет-магазину, оформлювати Замовлення, а також користуватися іншими його сервісами.
4.2. Реєстрація необхідна для доступу Покупця до персоналізованої інформації та надання додаткових можливостей користування веб-сайтом Інтернет-магазину.
4.3. Під час реєстрації Покупець вводить такі дані:
- ПІБ
- Номер телефону
- Адреса електронної пошти
- Фізична адреса
4.4. Покупець зобов'язується надати правдиву, точну та повну інформацію про себе. Продавець не несе відповідальності за точність і правильність інформації, що залишається Покупцем під час реєстрації та оформлення Замовлення.
4.5. Покупець зобов'язується не повідомляти третім особам параметри доступу, зазначені під час реєстрації. У разі виникнення у Покупця підозр щодо несанкціонованого використання третіми особами таких параметрів, Покупець зобов'язується негайно повідомити про це Продавця, надіславши електронного листа.
4.6. Покупець несе відповідальність за будь-які дії, здійснені на сайті Інтернет-магазину під його обліковим записом та від його імені.
4.7. Продавець має право відмовити Покупцеві в оформленні Замовлення, якщо у нього будуть підстави вважати, що Покупець вказав недостовірні дані, а також за умови недобросовісної поведінки (наприклад, порушення умов цього договору або інше).
4.8. Заборонено використовувати сайт Інтернет-магазину в протизаконній та забороненій діяльності. Покупці погоджуються дотримуватися законів України та норм поведінки, прийнятих в мережі Інтернет, а саме, але не обмежуючись: розміщенням на сайті Інтернет-магазину матеріалів екстремістського, порнографічного або іншого характеру, що зачіпають та/або утискають честь, гідність та/або ділову репутацію третіх осіб і порушують загальноприйняті норми моралі, а також розміщувати рекламну інформацію без дозволу Продавця.
4.9 Сайт smart3d.com.ua дозволяє вам переглядати та завантажувати матеріали цього сайту (далі «Сайт») лише для особистого некомерційного використання, за умови збереження вами всієї інформації про авторське право та інших відомостей про право власності, що містяться у вихідних матеріалах та будь-яких їхніх копіях. Забороняється змінювати матеріали цього Сайту, а також поширювати або демонструвати їх у будь-якій формі або використовувати їх будь-яким іншим чином для громадських або комерційних цілей. Будь-яке використання цих матеріалів на інших сайтах або в комп'ютерних мережах забороняється.
5. Порядок оформлення Замовлення
5.1. Покупець оформляє Замовлення на сайті Інтернет-магазину самостійно, шляхом додавання обраних Товарів у віртуальний кошик та натискання кнопки «Купити».
5.2. Оформити Замовлення на Товари можуть як зареєстровані Покупці, так і ті, хто не пройшов реєстрацію, у тому числі за номером телефону, який вказано на сайті Інтернет-магазину.
6. Ціна та порядок оплати
6.1. Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем і вказується на сайті Інтернет-магазину. Ціна Замовлення визначається шляхом додавання ціни всіх включених до Замовлення Товарів та ціни доставки, що дорівнює сумі, яка підлягає оплаті, що вказується на сайті Інтернет-магазину під час оформлення Замовлення в момент його розміщення.
6.2. Ціна договору дорівнює ціні Замовлення. Сума замовлення може змінюватися залежно від ціни, кількості або номенклатури Товару.
6.3. Покупець здійснює оплату Товару відповідно до Замовлення. Покупець самостійно обирає один із таких способів оплати:
- готівковий розрахунок;
- безготівковий розрахунок;
- за допомогою електронних платіжних систем;
- за допомогою платіжних терміналів.
6.4. Оплата Послуг здійснюється у національній валюті України.
6.5. Замовлення вважається оплаченим з моменту надходження оплати на розрахунковий рахунок Продавця або його представника. Факт оплати Замовлення свідчить про згоду Покупця з умовами цього договору.
6.6. Доставка Замовлення Продавцем здійснюється після повної оплати Товару.
6.7. Ціна Товару, що вказана на сайті Інтернет-магазину, може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений Покупцем Товар зміні не підлягає.
6.8. До моменту зарахування коштів Покупця на розрахунковий рахунок Продавця товар не резервується. Продавець не може гарантувати доступність Товару Продавця в кількості, зазначеній на момент оформлення Замовлення, внаслідок чого можуть збільшитися терміни обробки Замовлення. У разі необхідності здійснення повернення грошових коштів Продавцем Покупцеві для здійснення повернення грошових коштів Покупець зобов'язаний повідомити Продавцю реквізити банківського рахунку, на який Продавець зобов'язаний перерахувати грошові кошти.
7. Умови повернення
7.1. У разі неправильного зазначення ціни замовленого Покупцем Товару, Продавець при першій нагоді інформує про це Покупця для підтвердження або анулювання Замовлення. У разі неможливості зв’язатися з Покупцем дане Замовлення вважається анульованим автоматично. Якщо Замовлення було оплачено, Продавець повертає Покупцеві суму, сплачену за Замовлення, шляхом її перерахування на рахунок Покупця або іншим прийнятним способом.
7.2. Під час оформлення Замовлення Покупець погоджується з тим, що він має право відмовитися лише від усього Замовлення, а не від його частини.
8. Обов’язки Продавця
8.1. Надавати правдиву інформацію про Товари, ціни на них, а також умови доставки Товару.
8.2. Поставити Товар відповідно до умов Замовлення.
8.3. Гарантувати відповідність якості Товару вимогам якості на території України. Забезпечити гарантійні зобов’язання відповідно до умов цього Договору.
8.4. У разі зміни терміну поставки, негайно інформувати Покупця про зміну умов поставки. Продавець інформує Покупця за допомогою телефонного або електронного зв'язку. У разі неможливості зв'язатися з Покупцем у разі порушення останнім п. 4.4 цього договору Продавець не несе відповідальності перед Покупцем згідно з умовами цього договору та нормами чинного законодавства.
9. Обов'язки Покупця
9.1. Надавати Продавцю достовірну, правдиву та коректну інформацію, у тому числі під час реєстрації на сайті Інтернет-магазину.
9.2. Оплачувати Товар, згідно із Замовленнями, за вказаною в них ціною.
9.3. При отриманні Замовлення провести зовнішній огляд на предмет зовнішнього пошкодження упаковки; у разі відсутності зовнішніх пошкоджень упаковки підписати накладну (квитанцію, реєстр тощо) про отримання Замовлення. Відкрити в присутності представника служби доставки зовнішню упаковку з метою перевірки збереження вмісту, оглянути Товар на предмет цілісності його індивідуальної упаковки та наявності зовнішніх пошкоджень на ній.
9.4. У разі наявності претензій вимагати від представника служби доставки скласти Акт зовнішнього огляду та Акт приймання-передачі у 3-х примірниках. В акті огляду описуються пошкодження зовнішньої упаковки, а в Акті приймання-передачі описуються всі пошкодження індивідуальної упаковки товару.
9.5. У разі передачі Продавцем Товару з порушенням умов Замовлення щодо кількості, асортименту, комплектності, тари та (або) упаковки Товару, — не пізніше 5 (п’яти) календарних днів, що настають за днем покупки (отримання), повідомити Продавця про ці порушення. При цьому Товар повинен бути повернутий у товарному вигляді зі збереженням споживчих властивостей та всіх ярликів, пломб тощо.
9.6. Надати точні паспортні дані для можливості отримати Замовлення в офісі кур'єрської компанії та особисто з'явитися з паспортом.
10. Права Покупця
10.1. Вимагати повернення оплати за Товар у разі неможливості виконання Продавцем умов Замовлення.
10.2. Внести зміни до Замовлення до його оплати.
10.3. До передачі Товару відмовитися від виконання договору за умови відшкодування Продавцю транспортних витрат, понесених Продавцем у зв'язку з вчиненням дій щодо виконання цього договору.
10.4. У разі виникнення претензій до якості Товару, пред'явити їх у строки та відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
11. Відповідальність сторін
11.1. Продавець не несе відповідальності за збитки, заподіяні Покупцеві внаслідок неналежного використання Товарів, замовлених на сайті Інтернет-магазину.
11.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень та своїх зобов’язань за цим Договором у разі надання Покупцем недостовірної або неправдивої інформації.
11.3. Продавець та Покупець несуть відповідальність за виконання зобов’язань за цим Договором відповідно до чинного законодавства України.
11.4. Продавець та/або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо невиконання є наслідком таких непереборних обставин, як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, акти або дії органів державної влади, зміна митних правил, обмеження імпорту та експорту, що виникли незалежно від волі Продавця та/або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону та надає документи, що підтверджують наявність таких обставин, видані уповноваженими на це органами.
11.5 Матеріали та послуги цього сайту надаються «як є» без будь-яких гарантій. Сайт не гарантує точності та повноти матеріалів, програм і послуг, що надаються на цьому Сайті. Сайт у будь-який час без попередження може вносити зміни до матеріалів та послуг, що надаються на цьому Сайті, а також до згаданих у них продуктів і цін. У разі застарівання матеріалів та послуг на цьому Сайті smart3D не зобов'язується оновлювати їх. Сайт за жодних обставин не несе відповідальності за будь-які збитки (включно з, але не обмежуючись збитками від втрати прибутку, даних або від переривання ділової діяльності), що виникли внаслідок використання, неможливості використання або результатів використання цього сайту.
11.6 Звертаючись до нас або залишаючи коментарі на сайті, ви несете відповідальність за те, що дане повідомлення не є незаконним, шкідливим, загрозливим, наклепницьким, не ображає мораль, порушує авторські права, пропагує ненависть та/або дискримінацію людей за расовою, етнічною, статевою, релігійною, соціальною ознаками, містить образи на адресу конкретних осіб або організацій, а також будь-яким іншим чином порушує чинне законодавство України. Ви погоджуєтеся, що будь-яке ваше повідомлення сайт «Лодки» може видаляти без вашої на те згоди, а також безоплатно використовувати на свій розсуд. Сайт «Лодки» не несе відповідальності за будь-яку інформацію, розміщену користувачами Сайту.
12. Конфіденційність та захист персональних даних
12.1. Під час реєстрації на сайті Інтернет-магазину Покупець залишає персональні та контактні дані, зазначені в п. 4.3. цього договору, але не обмежуючись ними.
12.2. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину під час реєстрації або оформлення Замовлення, Покупець дає свою добровільну згоду на обробку та використання (у тому числі й передачу) своїх персональних даних без обмеження терміну дії такої згоди відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
12.3. Продавець використовує отримані персональні дані для надання послуг, визначених цим договором, для просування послуг, що надаються Продавцем, у тому числі за допомогою автоматизованої обробки персональних даних.
12.4. Продавець зобов’язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації агентам та третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, у тому числі для виконання зобов’язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації передбачено вимогами законодавства.
12.5. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.
12.6 Ми використовуємо різні технології для збору та зберігання інформації, коли ви відвідуєте сайт smart3D (детальніше про захист та обробку персональних даних). Це може включати запис одного або декількох файлів cookie або анонімних ідентифікаторів. Ми також використовуємо файли cookie та анонімні ідентифікатори, коли ви взаємодієте з послугами, запропонованими нашими партнерами, такими як, наприклад, рекламні послуги, які можуть з’являтися на інших сайтах.
13. Інформаційні повідомлення
13.1. Реєструючись на сайті Інтернет-магазину, Покупець надає Продавцю згоду на отримання інформаційних повідомлень від Продавця та його партнерів, що діють на підставі договору з Продавцем, за допомогою служб коротких повідомлень (SMS) та електронної пошти.
13.2. У будь-який момент Покупець має право відмовитися від отримання такої розсилки, надіславши повідомлення на електронну пошту.
14. Правила використання матеріалів, розміщених на сайті Інтернет-магазину
14.1. Сайт Інтернет-магазину містить матеріали, товарні знаки, фірмові найменування та інші матеріали, що охороняються законом, включаючи, але не обмежуючись, тексти, фотографії, графічні зображення, музичні та звукові твори.
14.2. Весь вміст сайту Інтернет-магазину охороняється законодавством України.
14.3. Покупець не має права використовувати матеріали, розміщені на сайті Інтернет-магазину, а саме: вносити зміни, публікувати, передавати третім особам, брати участь у продажу або відступленні, створювати похідні продукти тощо.
15. Інші умови
15.1. Цей договір укладено на території України та діє в рамках законодавства України.
15.2. Недійсність будь-якого пункту або частини цього договору не призводить до недійсності договору в цілому.
15.3. Усі спори, що виникають між Покупцем та Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення врегулювання спірного питання, Покупець або Продавець можуть звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства.
15.4. Продавець має право вносити зміни до тексту цього договору на власний розсуд у будь-який момент і без попереднього повідомлення Покупців. Актуальна (чинна) редакція договору завжди доступна на сайті Інтернет-магазину.
15.5. Відсутність підписаного між Продавцем та Покупцем примірника цього договору на паперовому носії з підписами сторін у разі фактичної оплати Покупцем за ним не є підставою для визнання цього Договору не укладеним. Здійснення оплати відповідно до зробленого Замовлення на сайті Інтернет-магазину вважається акцептом Покупця (відповідно до ст. 642 та гл. 54 Цивільного кодексу України) і є моментом набрання Договором чинності.
15.6. У разі виникнення претензій Споживач повинен звернутися до Служби підтримки Продавця за телефоном (067) 909 80 41 або електронною поштою, вказаною на Сайті.